배송 정책

무료 배송

저희는 고객들께 훌륭한 가치와 서비스를 제공하게 되어 기쁩니다. 그렇기 때문에 저희는 아시아 창고에서 EMS를 통해, 미국 창고에서 USPS를 통해 보험이 적용된 무료 배송을 제공합니다.

200개국 이상 배송 가능

저희는 국제 배송 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 하지만 일부 지역으로는 배송이 불가능합니다. 만약 해당 국가 출신이실 경우 저희가 연락드리겠습니다.

분실/누락된 패키지

www.riftkeycaps.com은 결제 과정에서 잘못된 주소가 입력된 경우 책임지지 않습니다. 주문을 처리하기 전에 청구지 및 배송지 주소가 올바른지 확인하십시오. 만약 저희의 오류로 발생한 경우, 저희는 고객을 위해 발생한 원래 주문에 대해 전적으로 책임을 지며 추가 비용을 청구하지 않습니다.

관세

상품이 배송된 후 발생하는 모든 관세에 대해서는 책임지지 않습니다. 저희 제품을 구매함으로써, 고객님께서는 한 개 이상의 패키지가 발송될 수 있으며 해당 패키지가 귀하의 국가에 도착할 때 관세가 부과될 수 있다는 것에 동의합니다.

배송 시간

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 다음은 예상 배송 시간입니다.

최대 배송 시간 – 영업일 기준 30일.

*여기에는 7-14일의 처리 시간이 포함되지 않습니다.

*모든 배송 시간은 통관/세관 지연 시간을 제외합니다.

추적 정보

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 되지만, 때로는 무료 배송으로 인해 추적 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.

내 추적 정보에 "현재 정보를 사용할 수 없음"이라고 표시됩니다.

일부 운송 회사의 경우 시스템에 추적 정보가 업데이트되는 데 영업일 기준 2-5일이 소요됩니다. 주문한 지 영업일 기준 5일 이상 지났는데도 추적 번호에 정보가 없는 경우 저희에게 문의하십시오.

내 물품들이 한 패키지로 발송되나요?

물류상의 이유로, 동일한 구매 내역의 물품이라도 합배송을 요청하셨더라도 때때로 별도의 패키지로 발송될 수 있습니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 문의해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.