환불 및 반품 정책

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취소

주문 확인, 조립, 품질 검사 및 포장을 포함하여 제품이 처리된 후(24시간)에는 더 이상 주문 취소를 받지 않습니다.

하지만 패키지가 아직 처리되지 않은 경우에는 주문을 취소하고 전액을 환불해 드릴 수 있습니다.

주문 후 24시간 이내에 가능한 한 빨리 주문을 취소하고 싶다는 의사를 team@riftkeycaps.com으로 알려주십시오. 주문 번호와 취소 이유를 함께 기재하는 것을 잊지 마십시오!

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반품

당사의 정책은 14일 동안 유효합니다. 상품 수령일로부터 14일 이상 경과한 경우, 유감스럽게도 환불 또는 교환을 보장할 수 없습니다.

단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 불가하므로 신중하게 선택해 주십시오. 모든 구매는 최종 확정이며, 주문을 취소할 경우 5%의 처리 수수료가 부과됩니다.

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환불 및 반품

교체 또는 환불 대상이 되려면, 결함이 있거나 손상된 품목에 대한 사진 증거와 함께 수령일로부터 30일 이내에 서면으로 알려야 합니다.

당사는 제품의 취급 부주의 및 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 세일 또는 프로모션 품목은 환불되지 않습니다.

반품이 허용되는 예외적인 경우, 구매자는 지정된 주소로 반품 배송비에 대한 책임을 져야 합니다.

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